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キャンセルペナルティ変更のお知らせ(2021.11月より変更)

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平素よりDANCE WORKSをご利用いただき誠にありがとうございます。

このような状況の中、スタジオに足を運んでくださり、心より感謝申し上げます。

 

新型コロナ感染症対策として、 

1レッスンの受講人数を制限をしている中で、

1人でも多くのお客様にレッスンを受講して頂きたく、

2021年2月より、キャンセルに関するルールを制定させて頂きました。

ただ、大変残念な事に、状況の改善が見られず、

本来予約できたはずのレッスンを受けられない方が多数いらっしゃる状況となっています。

そこで、キャンセルペナルティの内容を一部変更させて頂きます。

大変恐縮ではありますが、ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。

 

 


 

 

【 キャンセルペナルティー内容 】

 

2021年11月1日より、

[ 3時間を切ってのキャンセル ] は以下の対応とさせて頂きます。

 

 

▶️1回目のキャンセル

・受け放題コースプラン(スペシャルワークス、ワークス)

=[ プラン1回分消化 ] + [ キャンセル代1000円 ]

 

・マンスリーコースプラン(M12,M8,M6,M4,リトルM4,M2,休止コース)

=[ プラン1回分消化 ] 

 

 

▶️2回目以降のキャンセル

・受け放題コースプラン(スペシャルワークス、ワークス)

=[ プラン1回分消化 ] + [ キャンセル代1000円 ] + 予約停止

 

・マンスリーコースプラン(M12,M8,M6,M4,リトルM4,M2,休止コース)

=[ プラン1回分消化 ] + [ キャンセル代1000円 ] + 予約停止

 

 

⚠️ご注意⚠️

・ペナルティお支払い期限は、キャンセルした日から4日以内となります。

(ex…10日にキャンセルした場合は、13日23:59まで。)

・2回目以降キャンセルの場合、お支払&確認が完了するまでは予約停止となりレッスンの予約は出来ません。

・キャンセル回数は毎月リセットされます。

・お電話でのキャンセルはできません。ご自身でマイページからキャンセル手続きを行ってください。

・3時間を切ってしまった場合はペナルティ対象となります。

・チェックイン後にレッスンを受講しない場合でもペナルティ対象となります。

 またその際は受付にご一報頂きます様、ご協力お願いします。

 


 

【 キャンセル代お支払い&予約停止解除方法】

キャンセル代のお支払方法:予約システムのマイページから「キャンセル代」のチケットを購入してください。

2回目以降キャンセルで予約制限解除する場合は、

キャンセル代のお支払いが完了した時点で、予約制限を解除させて頂きます。

確認までに多少お時間を頂く場合がございますので、

すぐの解除をご希望の方はお手数ですがスタジオまでご一報下さい。

 


 

受けられない可能性が少しでもある場合、

早めにキャンセル手続きを頂きますようご協力ください。

人数を制限した上での完全予約制ですので、

1枠1枠がとても貴重となります。

 

1レッスンを丁寧に大切に教えて下さっている先生方と同様、

会員の皆さまには改めて1枠の大切さをご理解頂き、

少しでも当日キャンセルが無くなります様、

ご協力を宜しくお願い致します。

 

DANCE WORKS

 

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