DANCE WORKSご利用ガイド
DANCE WORKSご利用ガイド
- 入会について
・ご契約時に選択したコースは、各種お手続きがない限り自動継続となり、レッスン受講されていない場合でも対象となります。
・弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。
※契約日は入会手続きをされた日となりますのでご注意ください。
《手続き締め切り》
■ コース(プラン)変更 ⇨ 変更希望月の 前月6日12:00まで ( 4月から変更したい場合は 3/6までに手続き )
申請方法 : 公式ホームページの料金ページから「プラン変更申請」を申請。
■ 退会 ⇨ 変更希望月の 当月6日12:00まで ( 3月末で退会したい場合は 3/6までに手続き )
申請方法 : スタジオ受付で退会届を提出
・各種手続きはトラブル防止の為、電話や口頭、郵送、FAX等による申請は一切受けることができません。
・手続き不可の期間中に退会またはコースダウンをご希望の場合は、中途解約手数料 ¥15,000 が発生いたします。
・クイックアップ制度:コースをアップする場合は、当月中からコースアップが可能となります。受付にてご希望のコースへの差額をお支払いください。
●月会費支払いについて
・月会費はクレジットカードからの前払い(自動継続払い)となります。( 3ヶ月目より継続払い開始 )
※お支払いは クレジットカードのみ 対応しております。 デビットカード、プリペイドカード 等は使用できません。
・ クレジットカード引き落としは毎月20日に請求を立てます。 ( 前月請求となります。例:4月分 = 3/20 請求 )
有効期限切れ・限度額オーバー・カード紛失による利用停止等でエラーになった場合、ご登録いただいたクレジットカードからの自動継続支払いが不可となりますので、マイページから有効なカードでの再登録をお願いいたします。
変更いただくまでレッスン予約ができませんのでご注意ください。
・クレジットカードによる継続支払いの変更にあたっては、再度クレジットカードを予約サイトの「マイページ」より変更登録いただく必要があります。
①クレジットカードの変更時 ②クレジットカード有効期限の更新時 ③お名前変更時
※クレジットカードの有効期限については、弊社で管理しておりません。 期限が迫っている等のお知らせや、自動更新はできません。
カード会社から新しいカードが届き次第、予約サイト「マイページ」よりご登録をお願いいたします。
・ 万が一、会員様のご都合で月会費が未納となった場合、登録いただいたご連絡先に連絡いたします。
●レッスン受講方法について
・レッスン予約開始は「半月ごとのタイムテーブル開示」となり、開示日は 月に2回、時間は 22:00 固定となります。
① 4/1 ~ 4/15 のタイムテーブル ⇨ 3/15 22:00 予約開始
② 4/16 ~ 4/30 のタイムテーブル ⇨ 3/31 22:00 予約開始
・ご希望のレッスンが 満員 によりご予約、ご受講が出来なかった場合や、代講、休講より長期間のお休みとなる場合でも 補償等は行っておりませんのでご了承ください。
・レッスンの遅刻について
怪我防止のため、レッスン開始時刻より 15分 を過ぎるとスタジオヘの入室はできません。
・レッスン予約のキャンセルは レッスン開始時間 までとなります。
・各コースの最大同時予約数は料金システム表をご確認ください。
・いかなる場合 (台風・地震等の自然災害や交通事故等) でも、開始時間を過ぎるとキャンセルが出来なくなり、コース回数・追加(繰越)チケットが消化されますのでお気を付けください。
●レッスンキャンセルペナルティについて
【 受け放題コース(スペシャルワークス・ワークス)】
・ 1回目のキャンセル = [ キャンセル代¥1,000 ]
・ 2回目以降のキャンセル = [ キャンセル代¥1,000 ] + [ レッスン予約停止 ]
【 マンスリーコース(M12,M8,M6,M4,リトルM4,M2,休止コース)】
・ 1回目のキャンセル = [ プラン1回分消化 ]
・ 2回目以降のキャンセル = [ プラン1回分消化 ] + [ キャンセル代¥1,000 ] + [ レッスン予約停止 ]
・1ヶ月ごとにキャンセル回数はリセットとなります。
・チェックイン後にレッスンを受講しない場合でもペナルティ対象となります。
●その他・受講注意点
・スタジオ受付の営業時間は、最初のレッスン開始30分前から最終レッスン開始30分後までとなります。
・ご予約されているクラスが休講、代講になった場合、メールにてお知らせします。
レギュラークラスが代講、休講になる場合は、3日前までには決定しておりますが、3日前を切って急遽 代講者が決まった場合、休講になった場合のご予約は全て自動キャンセルとさせていただきます。代講者のクラスを受講希望の方は、ご自身で再度ご予約をお願いいたします。
・ロッカーキー紛失について
更衣室に設置しているロッカーキーを紛失してしまった場合、違約金として5,000円お支払いいただきます。1週間以内に見つかった場合は返金致します。
・レッスンが休講になった枠は[レンタルシェア]が可能です。会員様はお1人様一枠500円 でご利用出来ます。
・今後キャンセル可能時間や、同時予約可能数、タイムテーブル開示スケジュールは変動する可能性がございます。随時公式ホームページやSNS等のお知らせをご確認ください。
・レッスンやイベントの写真及び映像等をウェブサイトやプロモーションに利用する場合があります。事務所に所属等の理由により、撮影NGの場合は受付スタッフへ一報お願いいたします。
・未払金がある場合、レッスン受講ができない他、プラン変更・退会のお手続きも受付いたしかねます。
・月会費、利用料等のお支払いが滞納し、期限を定めた催告に応じない場合は、債務委託回収業者に回収業務を移行させていただきます。
・支払済みの利用料については、いかなる場合も返金いたしかねます。
・安全なレッスン進行のため、講師の判断で受講をお控えいただく場合や、退会をご案内する場合もございます。
・今後こちらの利用ガイドは改善のために変更する可能性がございます。変更があった場合は最新の利用ガイドが適用となります。
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03-5459-1234