【よくある質問】※2021.3.21更新
2021年5月からの料金変更に関するお問い合わせは、
こちらのフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
お返事が必要な場合には、順次ご連絡を差し上げます。
ご連絡までに数日かかる場合がございます。
予めご了承ください。
なお、【よくある質問】も下記にまとめさせていただいておりますので、
そちらもご確認の上お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
◆ 新しいコース（プラン料金）について
Q. システム使用料とは何ですか？
A. システム使用料とは、各種情報提供･決済処理･予約システム利用に関わる料金です。
安心・安全にお使いいただくためのシステム開発、運用の環境整備を行っていきます（税込200円）。
Q. 5月分の引き落としはいつになりますか？
A. 2021年5月分の月会費のお引き落とし分から新料金適用となりますが、
お引き落としのタイミングについてはご登録のカード会社によって異なるため、
ご自身でご確認いただけますようお願いいたします。
Q. 4月にオープンするSTUDIO INHERITの料金も変更になります？
A. こちらは、最初に発表させて頂いた金額から変更になることはありません。
◆コース（プラン）変更・退会について
Q. 5月からのコース変更・退会はどこから申し込めますか？
A. こちらよりお申し込みいただけます。
☞5月からのコース変更・退会お申し込み
Q. 5月分からのコース（プラン）変更・退会手続きはいつから出来ますか？
A. 5月分からのコース（プラン）変更・4月末の退会手続き締め切りは、
4月6日（火）12:00までとなります。
Q. 最近入会しました。
5月まで入会時の6ヶ月間のコース継続期間にあたりますが、
5月から退会を申し込むことはできますか？
A. 6ヶ月間のコース継続期間中の方も違約金なしでお申し込みいただけます。
※3月1日(月)以降にご入会のお客様に関しましては、体験時にご案内させて頂いている為、適応外となりますのでご注意ください。
Q. 4月にオープンするSTUDIO INHERITに移行の場合は、
DANCE WORKSの退会手続きが必要になりますか？
A. はい。退会手続きが必要となります。大変お手数ですが、ご自身で退会の申請をお願い致します。4月末退会希望の場合は4/6の12:00までに必ず申請をお願い致します。
Q. 廃止になったスペシャルワークス・リトルマンスリー8（プラン）にコース変更はできますか？
A. こちらの２コースに関しては、現在廃止になってしまったコースの為、
新規でのお申し込みは出来ません。
今現在このコースにしている会員様はそのままご利用頂けますが、
一度変更してしまった方は再びこのコースに戻すことはできません。
◆ チケットについて
Q. 4月までに買ったチケット類は、5月になってもそのまま使えますか？
A. はい。予約可能期間内は、5月になってもそのままお使いいただけます。
Q. 5月から退会した場合、コロナ措置で延長になっているチケットは使用することができますか？
A. いいえ。退会されてしまうと、今お持ちのチケットは全て使用不可となってしまいます。
《お問い合わせ》
ご不明な点が御座いましたら、こちらよりお問い合わせください。
お電話では承ることができませんので、ご了承ください。
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